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Kontakinformationen Fahrradverleih Mallorca

Für weitere Fragen, Informationen oder Hilfe stehen wir dir gern zur Verfügung

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oder schreibe eine Nachricht im Kontakformular unten oder im Support Chat rechts unten auf der Seite

Phone & Whatsapp

0034 634 355 401

.

Address

Office Mallorca: C/ Mar de Plata 1 G4, 07400 Port Alcudia

Dies ist die Büroadresse, für Abholung der Räder aus unserem Lager mache bitte einen Termin mit uns aus oder nutze unseren kostenfreien Lieferservice

Email

info@cycling-mallorca.de

.

Kontaktformular

Häufige Fragen zur Radbuchung

Wie reserviere ich ein Fahrrad?

Bitte im Buchungsformular auf der Startseite das gewünschte Datum eintragen und dann das gewünschte Fahrrad auswählen. Es können kostenpflichtige Extras wie etwa Pedale, Versicherungen etc. hinzugebucht werden.

Für die Reservierung ist die Anzahlung von 50% des Mietbetrages notwendig. Diese kann mit PayPal oder Banküberweisung bezahlt werden. Zahlungen mit Lastschrift und Kreditkarte sind über PayPal möglich, es wird kein eigenes PayPal Konto dafür benötigt. Der Restbetrag ist zahlbar bis spätestens 2 Wochen vor Mietbeginn oder bei Abholung in Bar.

Absprachen der Lieferuhrzeiten werden etwa 1 Woche vor Mietbeginn getätigt. Fahrräder werden kostenfrei auf individuelle Maße eingestellt wenn uns diese vorab übermittelt wurden.

Steht mein Wunschrad am gewünschten Datum zur Verfügung?

Bitte das gewünschte Mietdatum in das Reservierungsformular eingeben. Es werden nur die Fahrräder angezeigt die auch tatsächlich noch verfügbar sind und nicht bereits vermietet sind. Jedes Rad was angezeigt wird kann also auch gebucht werden.

Zu welchen Uhrzeiten werden die Fahrräder ausgeliefert?

Die Auslieferung und Abholung der Räder erfolgt nach individueller Vereinbarung. Lieferungen erfolgen ab 8:30 Uhr, früher ist in Ausnahmefällen nach Absprache möglich.

Wie lange kann ich das Leihrad am letzten Miettag benutzen?

Ein Miettag beginnt um 9 Uhr und endet um 19 Uhr. Am letzten Miettag ist das Fahrrad bis spätestens 16 Uhr zurückzugeben. Ausgelieferte Fahrräder werden ab 16 Uhr abgeholt, auf Wunsch auch jederzeit früher.

Kann ich am xx ein Fahrrad leihen bzw. habt ihr an diesen Tag geöffnet?

Fahrräder können über das Reservierungsformular reserviert werden. Tage an denen die Vermietung geschlossen ist bzw. keine Fahrräder verliehen werden sind gekennzeichnet und nicht auswählbar. Eine Radbuchung ist dann nicht möglich.

Wieviel kostet die Lieferung und Abholung eines Leihrads?

Aus logistischen Gründen erfolgt die Lieferung über den Standort Port Alcudia. Lieferung und Abholung im Umkreis 45km von Port Alcudia sind kostenfrei. Für alle anderen Orte erheben wir pauschal eine Gebühr je nach Lieferzone für die Lieferung und Abholung. Es gilt jeweils der Anfahrtsweg über die Straße und nicht die Luftlinie.

Kostenpflichte Orte sind z.B. Palma, Soller, Port Soller, Andratx, Peguera, Magaluf, Can Pastilla, Llucmajor, Colonia St. Jordi, Campos, Porto Cristo.

Der Anfahrtsweg lässt sich leicht selbst ermitteln indem z.B. bei Google Maps als Standort Port Alcudia gewählt wird und als Zielort die Unterkunft auf Mallorca gewählt wird. Lieferkosten können auf Anfrage bei entsprechender Mietzeit oder bei Mietung von mehreren Fahrrädern komplett erlassen werden.

Kann ich mit Kreditkarte zahlen?

Anzahlungen können mit Kreditkarte über die PayPal Zahlung getätigt werden. Es wird kein eigenes PayPal Konto benötigt, PayPal tritt direkt als Zahlungsdienstleister ein. Zahlungen vor Ort sind bitte in Bar zu begleichen. Zwar verfügen wir über ein Kreditkartenlesegerät, benötigen dafür jedoch eine stabile mobile Internetverbindung die wir bei Lieferungen besonders im ländlichen Raum oder Gebirge nicht garantieren können.

Vermietet ihr Pedale, Helme, Schuhe?

Wir verleihen gegen Gebühr folgende Pedalsysteme: Shimano SL Road, Shimano MTB, Look Keo, Look Delta und Gummipedale. Ebenfalls verleihen wir Helme. Schuhe oder Trinkflaschen verleihen wir aus hygienischen Gründen nicht, diese bitte selbst mitbringen.

Wir empfehlen immer besonders bei bekannten Problemen wie etwa Sitzbeschwerden den eigenen Sattel oder eigene Pedale mitzubringen. Die Montage erfolgt kostenfrei.

Gewünschte Extras müssen bei der Buchung mit dazu gebucht werden. Bei einer späteren Buchung kann eine Verfügbarkeit nicht mehr garantiert werden.

Sind die Fahrräder versichert?

Fahrräder auf Mallorca sind NICHT gegen Diebstahl versicherbar. Der Mieter trägt während der Mietzeit jederzeit die Verantwortung für die Sicherheit des Fahrrades und verpflichtet sich sorgsam damit umzugehen und es jederzeit abgeschlossen in geschlossenen Räumen zu verwahren.

Wir bieten die Möglichkeit für den Abschluss einer Versicherung gegen Beschädigungen am Mietrad. Bitte dazu in den Mietbedingungen nachlesen.

Gibt es Zusatzkosten, Buchungskosten oder Servicepauschalen?

Nein wir erheben keine versteckten Kosten.Es fallen bei der Buchung keinerlei Servicegebühren an. Der zahlbare Endbetrag setzt sich aus den Miettagen des Fahrrads und gebuchter Zusatzleistungen zusammen. Diese werden vor Abschluss der Buchung angezeigt. Wir erheben keine Verwaltungs oder Servicegebühren.

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Wir liefern unsere Rennräder aus nach: Cap Formentor, Port Pollenca und Pollenca, Port Alcudia und Alcudia, Playa de Muro, Can Picafort, Arta, Cala Millor, Cala d’Or, Cala Figuera, Sa Coma, Portopetro, Santanyi, Sa Rapita. Alle Gebiete von der Stadt Palma mit El Arenal, Can Pastilla, Portals Nous, Magaluf, Santa Ponca, Peguera, Andratx, Valldemossa, Soller, Alaro, Sa Pobla, Inca und Buger, sowie Petra, Manacor, LLucmajor und auch Marratxi.

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